{"id":5055,"date":"2019-11-21T16:50:30","date_gmt":"2019-11-21T16:50:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.softub.ch\/faq\/"},"modified":"2026-02-03T11:24:35","modified_gmt":"2026-02-03T10:24:35","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.softub.ch\/fr\/assistance\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

\"Instructions<\/a><\/span><\/div><\/div><\/div>

Questions et r\u00e9ponses concernant votre spa Softub. Entretien de l’eau, installation, mode d’emploi, instructions de montage, probl\u00e8mes Softub<\/h1><\/div>
<\/div><\/div>
<\/i>Instructions de montage Softub<\/span><\/a><\/div>
<\/div><\/div>
<\/i>Mode d’emploi Softub<\/span><\/a><\/div>
<\/div><\/div>
<\/i>Conseils d’entretien <\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Compr\u00e9hension du produit et diff\u00e9rences<\/h3>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Qu'entend-on par \u00ab bain \u00e0 remous \u00bb et pourquoi ce terme est-il souvent trompeur ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Dans les pays germanophones, le terme \u00ab Whirlpool \u00bb est souvent utilis\u00e9 \u00e0 tort. \u00c0 l’origine, \u00ab Whirlpool \u00bb est une marque de Bauknecht qui commercialise des appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers tels que des lave-linge et des r\u00e9frig\u00e9rateurs. Cependant, ce terme s’est impos\u00e9 dans le langage courant pour d\u00e9signer les baignoires \u00e0 remous, bien qu’il n’existe aucune marque Whirlpool pour les baignoires \u00e0 remous.<\/p>\n

D’un point de vue technique, on parle plut\u00f4t de spas ext\u00e9rieurs<\/strong>, de jacuzzis*<\/strong> ou de bains d’hydroth\u00e9rapie<\/strong> pour d\u00e9signer ce type de produits. Softub est un syst\u00e8me unique dans cette cat\u00e9gorie : mobile, \u00e9conome en \u00e9nergie et con\u00e7u pour une utilisation tout au long de l’ann\u00e9e.<\/p>\n

*\u00ab Jacuzzi\u00ae est une marque de baignoires \u00e0 remous. Softub est une marque ind\u00e9pendante qui dispose de sa propre technologie.<\/p>\n

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<\/i><\/i><\/span>Qu\u2019est-ce qu\u2019un jacuzzi ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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\u00ab Jacuzzi \u00bb est \u00e0 l’origine un nom de marque, tir\u00e9 du nom de l’entreprise am\u00e9ricaine du m\u00eame nom qui a d\u00e9velopp\u00e9 dans les ann\u00e9es 1950 les premi\u00e8res baignoires \u00e0 bulles \u00e9quip\u00e9es d’un syst\u00e8me de pompe.
Dans les pays germanophones, \u00ab Jacuzzi \u00bb est aujourd’hui souvent utilis\u00e9 comme synonyme de bains \u00e0 remous ou de baignoires \u00e0 bulles, bien qu’il s’agisse d’une marque sp\u00e9cifique.
Softub n’appartient pas \u00e0 la marque Jacuzzi, mais est un syst\u00e8me de bain \u00e0 remous ind\u00e9pendant avec sa propre technologie, sa propre philosophie de conception et ses propres avantages, tels que la mobilit\u00e9, l’efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique et la possibilit\u00e9 de l’utiliser toute l’ann\u00e9e.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Qu\u2019est-ce qui distingue Softub d\u2019autres spas ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Softub est l\u00e9ger, mobile et particuli\u00e8rement \u00e9conome en \u00e9nergie. Contrairement aux jacuzzis traditionnels, il ne n\u00e9cessite aucune installation fixe, aucun chauffage et tr\u00e8s peu d’entretien. Gr\u00e2ce \u00e0 son mat\u00e9riau flexible, il s’adapte \u00e0 tous les environnements, que ce soit dans le jardin, sur la terrasse ou \u00e0 l’int\u00e9rieur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Le spa Softub est-il gonfl\u00e9 avec de l\u2019air ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Non. La baignoire est compos\u00e9e de 25 bandes de mousse en polypropyl\u00e8ne (\u00e9paisses de 5 mm) qui sont soud\u00e9es ensemble. Les spas Softub sont produits manuellement dans une usine sur la c\u00f4te est de Boston. Le mat\u00e9riau provient de l\u2019industrie a\u00e9ronautique et est utilis\u00e9 aussi comme mat\u00e9riau d\u2019isolation pour les avions.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Est-ce qu'on s'assoit par terre avec le Softub ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Le fond du bassin est aussi souple que le bassin lui-m\u00eame. Vous \u00eates assis confortablement, comme sur un canap\u00e9, sans aucun mouvement. Gr\u00e2ce \u00e0 la flottabilit\u00e9 naturelle de l’eau, l’exp\u00e9rience Softub vous procure une sensation d’apesanteur \u2013 votre corps est soulag\u00e9 jusqu’\u00e0 95 %.<\/p>\n

Les mod\u00e8les Resort<\/strong> et Poseidon X<\/strong> sont \u00e9galement \u00e9quip\u00e9s d’un banc th\u00e9rapeutique int\u00e9gr\u00e9<\/strong>. Il offre une position assise sur\u00e9lev\u00e9e, id\u00e9ale lorsque le niveau d’eau est \u00e9lev\u00e9 et pour une relaxation cibl\u00e9e, par exemple au niveau du dos.<\/p>\n

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<\/i><\/i><\/span>Existe-t-il diff\u00e9rents mod\u00e8les ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Oui. Softub propose quatre mod\u00e8les : Sportster (1 \u00e0 2 personnes), Legend (2 \u00e0 4 personnes), Resort (4 \u00e0 6 personnes) et Poseidon X (4 \u00e0 6 personnes). Le Poseidon X est notre tout dernier mod\u00e8le, dot\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es telles que la luminoth\u00e9rapie, un banc th\u00e9rapeutique et un syst\u00e8me de jets innovant.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Installation et emplacement<\/h3>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Que faut-il pr\u00e9parer pour l'installation ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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La surface sur laquelle le Softub est install\u00e9 doit \u00eatre plane et sans pente. Que ce soit sur une pelouse, un sol en pierre ou le rev\u00eatement en bois d’une terrasse, le Softub s’adapte \u00e0 votre environnement. Une prise \u00e9lectrique s\u00e9curis\u00e9e de 240 V et un raccordement \u00e0 l’eau \u00e0 proximit\u00e9 sont tout ce dont vous avez besoin pour profiter pleinement des bienfaits d’un bain bouillonnant.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Puis-je installer le Softub sur mon balcon ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Oui, \u00e0 condition que la capacit\u00e9 de charge du balcon soit suffisante. Un Softub rempli p\u00e8se jusqu’\u00e0 1 000 kg selon le mod\u00e8le. Nous recommandons de faire v\u00e9rifier au pr\u00e9alable la statique par un sp\u00e9cialiste. Oui, \u00e0 condition que la capacit\u00e9 de charge du balcon soit suffisante. Un Softub rempli p\u00e8se jusqu’\u00e0 1 000 kg selon le mod\u00e8le. Nous recommandons de faire v\u00e9rifier au pr\u00e9alable la statique par un sp\u00e9cialiste.
Oui, \u00e0 condition que la capacit\u00e9 de charge du balcon soit suffisante. Un Softub rempli p\u00e8se jusqu’\u00e0 1000 kg selon le mod\u00e8le. Nous recommandons de v\u00e9rifier au pr\u00e9alable la statique avec un sp\u00e9cialiste. Les spas Softub sont les spas les plus l\u00e9gers au monde \u00e0 disposer d’une cuve fixe. La charge minimale est de 200 kg\/m2.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment remplir \/ vider la piscine ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Vous n’avez pas besoin d’un raccordement permanent. Un tuyau d’arrosage suffit. Il est important de lisser et d’\u00e9liminer les plis au fond lors du remplissage, sinon des dommages cons\u00e9cutifs peuvent survenir.<\/p>\n

En hiver, nous recommandons de lisser les plis au fond avec de l’eau chaude.<\/p>\n

La baignoire Softub est un syst\u00e8me ferm\u00e9, sans aucun \u00e9coulement. Nous \u00e9vitons ainsi les fuites potentielles et garantissons une isolation continue. Pour la vider, nous recommandons d’utiliser une pompe \u00e0 eau disponible dans le commerce, comme la pompe submersible K\u00e4rcher SP1<\/a> disponible dans notre boutique en ligne. Le remplissage s’effectue tr\u00e8s simplement \u00e0 l’aide d’un tuyau d’arrosage.7<\/p>\n

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<\/i><\/i><\/span>Comment puis-je installer le spa Softub ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Facile \u00e0 transporter, tr\u00e8s simple \u00e0 installer : vous pouvez ainsi cr\u00e9er votre nouvelle oasis de bien-\u00eatre en un rien de temps.
Montageanleitung Softub<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Puis-je \u00e9galement utiliser le Softub \u00e0 l'int\u00e9rieur ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Oui, le Softub peut en principe \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 \u00e0 l’int\u00e9rieur, par exemple dans une v\u00e9randa, un espace bien-\u00eatre ou une cave. Il est important que la pi\u00e8ce soit bien ventil\u00e9e, car la baignade g\u00e9n\u00e8re de la vapeur d’eau. Le sol doit \u00eatre r\u00e9sistant \u00e0 l’eau et solide, et une prise \u00e9lectrique doit \u00eatre disponible. Veuillez noter que de l’eau peut s’\u00e9couler lors du remplissage et de la vidange. Il est recommand\u00e9 d’utiliser un syst\u00e8me d’\u00e9vacuation adapt\u00e9 ou une pompe.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Utilisation et groupe cible<\/h3>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Le spa Softub est-il adapt\u00e9 aux enfants ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Oui, le Softub convient \u00e9galement aux enfants. Gr\u00e2ce \u00e0 sa faible hauteur d’acc\u00e8s et \u00e0 son mat\u00e9riau souple et antid\u00e9rapant, il ne pr\u00e9sente pratiquement aucun risque de blessure. La forme ouverte du bassin, sans surface d’assise ou de couchage fixe, offre aux enfants une grande libert\u00e9 de mouvement.<\/p>\n

Important : les enfants doivent toujours \u00eatre surveill\u00e9s lorsqu’ils se baignent, car il s’agit d’un bassin d’eau chauff\u00e9.<\/p>\n

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<\/i><\/i><\/span>Le spa Softub est-il adapt\u00e9 aux personnes \u00e2g\u00e9es ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Oui, le Softub est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 aux personnes \u00e2g\u00e9es. Son acc\u00e8s au ras du sol, sa forme ergonomique et sa surface antid\u00e9rapante facilitent l’entr\u00e9e et la sortie. La temp\u00e9rature agr\u00e9able de l’eau et l’effet massant doux des jets favorisent \u00e9galement la d\u00e9tente et le bien-\u00eatre, m\u00eame en cas de mobilit\u00e9 r\u00e9duite.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Le Softub est-il adapt\u00e9 en cas de probl\u00e8mes de sant\u00e9 ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Oui, apr\u00e8s consultation du m\u00e9decin traitant. La temp\u00e9rature du bain doit \u00eatre inf\u00e9rieure \u00e0 36,0 \u00b0C. Si possible, les jambes doivent \u00eatre sur\u00e9lev\u00e9es dans la piscine. L’apport d’air doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 avec pr\u00e9caution.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Puis-je utiliser le Softub en hiver ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Continuez \u00e0 vous baigner comme en \u00e9t\u00e9. Le Softub peut \u00eatre utilis\u00e9 toute l’ann\u00e9e. Gr\u00e2ce \u00e0 sa technologie de chauffage intelligente, l’eau reste agr\u00e9ablement chaude m\u00eame lorsque les temp\u00e9ratures sont n\u00e9gatives. Important : en cas de gel, le Softub doit rester en service en permanence afin d’\u00e9viter qu’il ne g\u00e8le.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 l’isolation parfaite de la cuve, la perte de chaleur est faible. Si vous souhaitez rapprocher la piscine de la maison, par exemple dans le coin salon du jardin, cela ne pose aucun probl\u00e8me gr\u00e2ce \u00e0 sa l\u00e9g\u00e8ret\u00e9.<\/p>\n

AVERTISSEMENT : si la piscine reste inutilis\u00e9e pendant une saison, le moteur doit \u00eatre rang\u00e9 dans la cave en hiver, car l’eau r\u00e9siduelle dans les tuyaux pourrait geler.<\/p>\n

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Technique et \u00e9nergie<\/h3>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Combien de jets le Softub poss\u00e8de-t-il ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Selon le mod\u00e8le, le Softub dispose de 4 \u00e0 11 jets de massage. Notre mod\u00e8le haut de gamme Poseidon X offre 11 jets, dont un puissant jet Poseidon Power et un syst\u00e8me de jets dispos\u00e9s en X avec cinq variantes de bulles s\u00e9lectionnables individuellement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Qu'est-ce que le syst\u00e8me \u00e0 buses X du Poseidon X ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Le syst\u00e8me de jets X est un syst\u00e8me de massage innovant int\u00e9gr\u00e9 au Softub Poseidon X<\/a>. Il se compose de cinq jets plac\u00e9s de mani\u00e8re cibl\u00e9e, dispos\u00e9s en forme de X, qui permettent diff\u00e9rentes variantes de bulles, allant d’une relaxation douce \u00e0 une stimulation puissante. En combinaison avec le jet Poseidon Power, il offre une exp\u00e9rience d’hydroth\u00e9rapie polyvalente pour deux personnes en m\u00eame temps. Les jets peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s individuellement et offrent une flexibilit\u00e9 maximale pour r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins personnels en mati\u00e8re de bien-\u00eatre.<\/p>\n

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<\/i><\/i><\/span>Comment Softub chauffe-t-il sans chauffage ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Le Softub dispose d’une technologie de r\u00e9cup\u00e9ration de chaleur. La chaleur dissip\u00e9e par le moteur chauffe l’eau jusqu’\u00e0 40 \u00b0C. La temp\u00e9rature souhait\u00e9e est contr\u00f4l\u00e9e par un thermostat \u00e9lectronique. Cela permet \u00e0 la fois de refroidir le moteur et d’\u00e9conomiser un chauffage s\u00e9par\u00e9. Cela se traduit par des co\u00fbts d’\u00e9lectricit\u00e9 faibles, inf\u00e9rieurs \u00e0 200 CHF par an. Le Softub se r\u00e9chauffe de 0,5 \u00e0 1,0 \u00b0C par heure.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00c0 combien s'\u00e9l\u00e8vent les frais d'entretien ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Si l’entretien de l’eau est effectu\u00e9 conform\u00e9ment aux recommandations de Softub et que le changement d’eau est effectu\u00e9 tous les quatre mois, le co\u00fbt financier pour profiter quotidiennement d’un bain bouillonnant dans votre propre oasis, consommation d’\u00e9lectricit\u00e9 comprise, est compris entre 1,50 et 2,50 CHF par jour.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quelle est la consommation \u00e9lectrique d'un Softub ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Un Softub consomme environ 100 kWh par mois en raison de sa puissance de d\u00e9marrage de 1,4 kW et de sa puissance de fonctionnement de 800 W. \u00c0 condition qu’il fonctionne \u00e0 38,0 \u00b0C et qu’il soit utilis\u00e9 quotidiennement. En g\u00e9n\u00e9ral, les co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques sont tr\u00e8s faibles, entre 15 et 25 CHF par mois.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Un Softub est-il \u00e9conome en \u00e9nergie ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Softub r\u00e9pond d\u00e8s aujourd’hui aux normes et r\u00e9glementations \u00e9nerg\u00e9tiques les plus strictes de demain et surpasse largement ses concurrents en mati\u00e8re d’\u00e9cologie et d’\u00e9conomies d’\u00e9nergie. Softub est \u00e9galement leader en termes d’aspects \u00e9conomiques li\u00e9s \u00e0 l’entretien, aux co\u00fbts d’acquisition et \u00e0 la stabilit\u00e9 de la valeur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quel est le niveau sonore du Softub ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Le Softub est particuli\u00e8rement silencieux. Avec un niveau sonore d’environ 30 dB<\/strong>, il est comparable \u00e0 un r\u00e9frig\u00e9rateur silencieux. Cela le rend id\u00e9al pour une utilisation sur les terrasses, dans les jardins ou \u00e0 l’int\u00e9rieur, m\u00eame dans des environnements r\u00e9sidentiels calmes. La pompe ne fonctionne que pendant la filtration ou la production de bulles, de sorte que la d\u00e9tente reste intacte \u00e0 tout moment.<\/p>\n

Quel est le niveau sonore de la fonction de gaz\u00e9ification ?<\/strong><\/p>\n

La fonction de gaz\u00e9ification produit un bruit audible mais agr\u00e9able, comparable \u00e0 celui d’une petite fontaine. Elle peut \u00eatre activ\u00e9e ou d\u00e9sactiv\u00e9e manuellement \u00e0 tout moment.<\/p>\n

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<\/i><\/i><\/span>Puis-je utiliser le Softub la nuit sans d\u00e9ranger mes voisins ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Oui, le Softub peut \u00e9galement fonctionner la nuit, sans perturber votre sommeil. Le niveau sonore n’est que d’environ 30 dB, ce qui est comparable \u00e0 celui d’un r\u00e9frig\u00e9rateur silencieux. De plus, le fonctionnement du filtre peut \u00eatre contr\u00f4l\u00e9 individuellement gr\u00e2ce au mode 12\/24 h :
\u2013 En mode 12 h, la pompe du filtre ne fonctionne que pendant la journ\u00e9e, par exemple de 8 h \u00e0 20 h.
\u2013 En mode 24 h, le Softub filtre 24 heures sur 24.
Vous pouvez ainsi adapter son fonctionnement de mani\u00e8re optimale \u00e0 votre situation, en particulier dans les environnements sensibles au bruit ou dans les quartiers dens\u00e9ment peupl\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Combien de temps dure le chauffage ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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La dur\u00e9e de chauffage d\u00e9pend de la temp\u00e9rature ext\u00e9rieure, du mod\u00e8le et de la quantit\u00e9 d’eau.
\u2013 En \u00e9t\u00e9,<\/strong> le premier chauffage de l’eau froide \u00e0 environ 38 \u00b0C dure entre 24 et 36 heures<\/strong>.
\u2013 En hiver<\/strong>, cela peut prendre jusqu’\u00e0 48 heures ou plus,<\/strong> selon la temp\u00e9rature ambiante, car l’eau refroidit plus rapidement et la puissance de chauffage est plus sollicit\u00e9e.
Le Softub utilise un syst\u00e8me de chauffage \u00e9conome en \u00e9nergie qui utilise la chaleur r\u00e9siduelle du moteur pour chauffer l’eau. Une fois la temp\u00e9rature cible atteinte, le Softub maintient la chaleur \u00e0 un niveau constant, m\u00eame lorsque les temp\u00e9ratures sont n\u00e9gatives.<\/p>\n

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<\/i><\/i><\/span>O\u00f9 \u00e9vacuer les eaux us\u00e9es lors de la vidange du Softub ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Les eaux us\u00e9es peuvent \u00eatre \u00e9vacu\u00e9es \u00e0 l’aide d’un tuyau d’arrosage vers un \u00e9coulement appropri\u00e9, par exemple un caniveau, un puits d’infiltration ou une pelouse, \u00e0 condition qu’elles ne contiennent aucun r\u00e9sidu chimique.<\/p>\n

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Entretien et nettoyage de l’eau<\/h3>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment fonctionne l'entretien de l'eau dans le Softub ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Le traitement de l’eau repose sur trois \u00e9l\u00e9ments :
\u2013 Contr\u00f4le du pH<\/strong> : le pH id\u00e9al se situe entre 7,2 et 7,6.
\u2013 D\u00e9sinfection<\/strong> : l’eau est maintenue dans un \u00e9tat hygi\u00e9nique gr\u00e2ce \u00e0 des granul\u00e9s de chlore ou de l’oxyg\u00e8ne actif.
\u2013 Nettoyage du filtre<\/strong> : le filtre doit \u00eatre rinc\u00e9 chaque semaine et remplac\u00e9 chaque mois.
Un contr\u00f4le r\u00e9gulier \u00e0 l’aide de bandelettes r\u00e9actives garantit une eau claire et douce pour la peau.<\/p>\n

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<\/i><\/i><\/span>De quels produits d'entretien de l'eau ai-je besoin ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Pour l’entretien de base, vous avez besoin :
\u2013 d’un r\u00e9gulateur de pH (plus ou moins)
\u2013 de granul\u00e9s de chlore ou d’oxyg\u00e8ne actif
\u2013 d’un produit anti-algues (facultatif)
\u2013 de bandelettes de test pour le contr\u00f4le
\u2013 d’un nettoyant pour filtre
Tous les produits sont adapt\u00e9s \u00e0 Softub et disponibles dans la boutique en ligne.
Boutique<\/p>\n

Shop<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Puis-je utiliser du sel marin ou des sels de bain ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

 <\/p>\n

De nombreux fabricants de spas d\u00e9conseillent son utilisation. Cependant, comme aucune pi\u00e8ce m\u00e9tallique n’entre en contact avec l’eau dans le Softub, il n’y a aucun risque de corrosion. En tant que fabricant, Softub n’assume toutefois aucune garantie en cas d’utilisation de sel. L’ajout de sel marin permet de maintenir la qualit\u00e9 de l’eau. Cependant, pour d\u00e9sinfecter l’eau, il sera n\u00e9cessaire d’ajouter du chlorure de sodium (chlore). Les sels sont ajout\u00e9s directement dans l’eau et leur effet persiste pendant toute la dur\u00e9e d’utilisation. Le dosage est de 1:100, vous ne sentirez donc pas le go\u00fbt du sel dans l’eau.<\/p>\n

M\u00e9langes de sels pour votre bain \u00e0 remous de Prof. Dr. Biener<\/a><\/h2>\n

<\/p>\n

\u2013\u00a0Bain de s\u00e9l\u00e9nium \u2013 protection des cellules<\/strong><\/h3>\n

Les min\u00e9raux de s\u00e9l\u00e9nium peuvent agir comme des pi\u00e9geurs de radicaux. Ils peuvent aider \u00e0 r\u00e9duire le stress oxydatif et donc avoir un effet relaxant et pr\u00e9venir le vieillissement pr\u00e9matur\u00e9 de la peau. Les\u00a0radicaux libres<\/strong>\u00a0peuvent entra\u00eener le vieillissement de la peau.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n

\u2013\u00a0Bain de calcium \/ magn\u00e9sium \u2013 fontaine de jouvence<\/strong><\/h3>\n

Des bains r\u00e9guliers dans une eau sal\u00e9e comportant du calcium ou dumagn\u00e9sium favorisent la circulation sanguine, renforcent la fonction protectrice naturelle de la peau,et la rendent douce et souple. Une peau qui tiraille et qui d\u00e9mange peut se calmer et se d\u00e9tendre. Ces min\u00e9raux ont un effet purificateur, mais\u00e9galement\u00a0anti-\u00e2ge<\/strong>. Ainsi, les bains de calcium et de magn\u00e9sium pr\u00e9viennent le vieillissement de la peau.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div>\n

<\/p>\n

\u2013\u00a0Bain\u00a0<\/strong>au sel de la mer Morte \u2013 cure de beaut\u00e9<\/strong><\/h3>\n

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Cl\u00e9op\u00e2tre n\u2019\u00e9tait pas la seule \u00e0 se baigner dans \u00a0\u00ab l\u2019or blanc \u00bb de la mer Morte. Le bain au sel de la mer Morte stimule la circulation et le m\u00e9tabolisme de la peau. Pendant le bain, le corps absorbe les min\u00e9raux de l\u2019eau de mer ; la fonction protectrice naturelle de la peau est renforc\u00e9e. Les probl\u00e8mes de peau tels que le\u00a0psoriasis<\/strong>\u00a0et la\u00a0neurodermite<\/strong>\u00a0s\u2019am\u00e9liorent consid\u00e9rablement.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div>\n

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\u2013\u00a0Bain d\u2019iode \/ de s\u00e9l\u00e9nium \u2013 source vitale<\/strong><\/h3>\n

Fatigu\u00e9(e), \u00e9puis\u00e9(e), d\u00e9concentr\u00e9(e)? La\u00a0glande thyro\u00efde<\/strong>\u00a0est consid\u00e9r\u00e9e comme \u00ab\u00a0l\u2019acc\u00e9l\u00e9rateur\u00a0\u00bb du corps. Ses hormones contr\u00f4lent une partie consid\u00e9rable du m\u00e9tabolisme. Pour cela, il a besoin de quantit\u00e9s suffisantes d\u2019iode et de s\u00e9l\u00e9nium. Un bain d\u2019iode ou de s\u00e9l\u00e9nium peut renforcer les d\u00e9fenses de l\u2019organisme et retarder le processus de vieillissement. Le s\u00e9l\u00e9nium a \u00e9galement un effet antioxydant et prot\u00e8ge les cellules de la peau contre les\u00a0influences n\u00e9fastes de l\u2019environnement<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment entretient-on l\u2019eau correctement ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

 <\/p>\n

Gr\u00e2ce au syst\u00e8me \u00e0 ozone, l’entretien est r\u00e9duit au minimum. La condition pr\u00e9alable \u00e0 une eau irr\u00e9prochable est un pH compris entre 7,2 et 7,6. Pour une eau exempte de germes, nous recommandons d’ajouter le liquide Soft Care avec les granul\u00e9s nettoyants Soft Care ou de l’oxyg\u00e8ne actif (1 \u00e0 2 fois par semaine). Le filtre doit \u00eatre rinc\u00e9 une fois par semaine \u00e0 l’aide d’un tuyau. De plus, il doit \u00eatre nettoy\u00e9 une fois par mois pendant au moins 1 heure (max. 24 heures) dans une pastille Aqua Finesse Filter Cleaner<\/a> dissoute. Il est important de retirer le couvercle Softub pendant 30 minutes lors de l’ajout du d\u00e9sinfectant pour l’eau et d’a\u00e9rer l’eau \u00e0 l’aide de la fonction bulles.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment nettoyer le filtre ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Rincez soigneusement le filtre \u00e0 l’eau claire une fois par semaine. Une fois par mois, il doit \u00eatre trait\u00e9 avec un nettoyant sp\u00e9cial pour filtre ou remplac\u00e9. Des filtres de rechange<\/a> sont disponibles dans la boutique Softub.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Que faire en cas de probl\u00e8mes d'odeurs dans l'eau ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Les odeurs sont g\u00e9n\u00e9ralement dues \u00e0 une d\u00e9sinfection insuffisante ou \u00e0 des r\u00e9sidus organiques. V\u00e9rifiez le pH, augmentez la quantit\u00e9 de chlore et nettoyez le filtre. Si n\u00e9cessaire, un traitement choc au chlore peut \u00eatre recommand\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>L'eau est-elle douce pour la peau ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Oui. Avec un entretien correct, l’eau du Softub est douce pour la peau et agr\u00e9ablement temp\u00e9r\u00e9e. Les produits utilis\u00e9s sont adapt\u00e9s \u00e0 la faible quantit\u00e9 d’eau et ne provoquent aucune irritation cutan\u00e9e, m\u00eame sur les peaux sensibles.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Mat\u00e9riaux et entretien<\/h3>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment nettoyer la coque ext\u00e9rieure du Softub ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Utilisez un chiffon doux et de l’eau ti\u00e8de avec un peu de savon doux. \u00c9vitez les d\u00e9tergents agressifs, les \u00e9ponges abrasives ou les nettoyeurs haute pression, car ils peuvent endommager la surface. Pour les taches tenaces, il existe des nettoyants Softub sp\u00e9ciaux dans la gamme d’accessoires.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Que faire en cas de rayures ou de dommages sur la coque ext\u00e9rieure ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Les petites rayures n’affectent pas le fonctionnement et ne sont g\u00e9n\u00e9ralement visibles qu’\u00e0 l’\u0153il nu. En cas de dommages plus importants ou de fuites, veuillez contacter le service apr\u00e8s-vente Softub. Nous proposons des kits de r\u00e9paration et des services de r\u00e9paration professionnels.<\/p>\n

Housse<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Que faire lorsque le rebord du bassin est gondol\u00e9 ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Un bord ondul\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb \u00e0 des variations de temp\u00e9rature ou \u00e0 un mauvais stockage. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le mat\u00e9riau se lisse \u00e0 nouveau lors d’une utilisation normale. Si ce n’est pas le cas, il suffit souvent de le r\u00e9chauffer d\u00e9licatement \u00e0 l’eau chaude ou de l’utiliser bri\u00e8vement avec le couvercle ferm\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment entreposer le Softub en hiver ou en cas de non-utilisation prolong\u00e9e ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Videz compl\u00e8tement le Softub, nettoyez le bassin et le filtre, puis laissez toutes les pi\u00e8ces s\u00e9cher compl\u00e8tement. Rangez le Softub dans un endroit sec et \u00e0 l’abri du gel, id\u00e9alement dans son emballage d’origine ou dans une housse de protection. L’unit\u00e9 de commande doit \u00eatre rang\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment dans un endroit sec.<\/p>\n

Pflegetipps Herbst\/Winter<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span> Comment entretenir le spa Softub ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

 <\/p>\n

L’entretien du Softub comprend trois aspects :<\/p>\n

\u2013 Entretien du mat\u00e9riau<\/strong> : nettoyez r\u00e9guli\u00e8rement la coque ext\u00e9rieure et le couvercle \u00e0 l’aide d’un chiffon humide et du produit Power Blue \u2013 High Gloss Ultra \/ UV Schutz. \u00c9vitez les produits agressifs et les \u00e9ponges abrasives.
\u2013 Entretien de l’eau<\/strong> : contr\u00f4lez le pH et la d\u00e9sinfection \u00e0 l’aide de produits test\u00e9s par Softub. Le filtre doit \u00eatre rinc\u00e9 chaque semaine et remplac\u00e9 chaque mois.
\u2013 Entretien de la coque int\u00e9rieure<\/strong> : pour une exp\u00e9rience de baignade particuli\u00e8rement agr\u00e9able, nous recommandons nos produits sp\u00e9cialement d\u00e9velopp\u00e9s Power Blue \u2013 Waterline, Tile et Nettoyant pour coque int\u00e9rieure.<\/p>\n

En cas de non-utilisation prolong\u00e9e, le spa Softub doit \u00eatre stock\u00e9 au sec et prot\u00e9g\u00e9 des rayons UV intenses, par exemple dans un endroit ombrag\u00e9 ou \u00e0 l’int\u00e9rieur. Une couverture suppl\u00e9mentaire n’est pas n\u00e9cessaire.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Que faire lorsque le couvercle devient lourd ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

 <\/p>\n

Un couvercle devenu lourd est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb \u00e0 des vapeurs de chlore<\/strong> qui se d\u00e9posent dans le noyau isolant. Cela se produit lorsque le couvercle n’est pas retir\u00e9 comme recommand\u00e9<\/strong> lors du chlorage. Les vapeurs se condensent dans le mat\u00e9riau, qui s’imbibe d’humidit\u00e9 \u2013 le couvercle devient lourd et perd de ses propri\u00e9t\u00e9s isolantes.<\/p>\n

Ce probl\u00e8me est irr\u00e9parable<\/strong>. Dans ce cas, nous recommandons de remplacer le couvercle par une pi\u00e8ce de rechange d’origine. Pour garantir une longue dur\u00e9e de vie, le couvercle doit toujours rester ouvert pendant le chlorage et \u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement a\u00e9r\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>O\u00f9 puis-je acheter des produits d'entretien pour mon spa Softub ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Vous pouvez joindre Softub 24h\/24 via la boutique en ligne. Pendant les heures d’ouverture, du lundi au samedi, vous pouvez \u00e9galement commander les articles par t\u00e9l\u00e9phone<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Les chats, les martres ou d'autres animaux peuvent-ils endommager le Softub ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

<\/p>\n

Le Softub est robuste et r\u00e9sistant aux intemp\u00e9ries, ce qui le rend id\u00e9al pour une utilisation en ext\u00e9rieur tout au long de l’ann\u00e9e. La surface ext\u00e9rieure est r\u00e9sistante aux rayures et ne pr\u00e9sente aucun dommage caus\u00e9 par les chats ou les martres dans la pratique.<\/p>\n

Dans les zones rurales, cependant, les souris ou autres petits animaux peuvent tenter de s’installer sous le Softub ou dans les cavit\u00e9s, en particulier s’il n’est pas utilis\u00e9 pendant une longue p\u00e9riode.<\/p>\n

Pour \u00e9viter cela, nous recommandons :
\u2013 d’utiliser ou de contr\u00f4ler r\u00e9guli\u00e8rement le Softub ;
\u2013 de ne pas stocker de sources de nourriture ou de restes de rembourrage \u00e0 proximit\u00e9 ;
\u2013 en cas de stockage prolong\u00e9 : un environnement sec et prot\u00e9g\u00e9 et, si n\u00e9cessaire, un support solide.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Accessoires et extensions<\/h3>\n<\/p>\n

<\/h3>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quels sont les accessoires disponibles pour le Softub ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Softub Suisse propose une large gamme d’accessoires :
\u2013 Bordures
\u2013 Escaliers et aides \u00e0 l’acc\u00e8s
\u2013 Porte-boissons et appuie-t\u00eate
\u2013 Produits d’entretien (eau et peau)
\u2013 Filtres de rechange et kits de nettoyage
\u2013 Modules d’\u00e9clairage et mises \u00e0 niveau des buses<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Y a-t-il un escalier ou une aide \u00e0 l'acc\u00e8s ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

 <\/p>\n

Oui. Pour une entr\u00e9e s\u00fbre et confortable, nous proposons diff\u00e9rents mod\u00e8les d’escaliers et d’aides \u00e0 l’entr\u00e9e, adapt\u00e9s \u00e0 toutes les tailles et couleurs de Softub.<\/p>\n

Le l\u00e8ve-couvercle est \u00e9galement tr\u00e8s utile.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Existe-t-il des pi\u00e8ces de rechange pour les anciens mod\u00e8les ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Oui. De nombreux composants tels que les filtres, les unit\u00e9s de commande ou les couvercles sont \u00e9galement disponibles pour les mod\u00e8les plus anciens. Contactez-nous en indiquant votre num\u00e9ro de s\u00e9rie. Nous v\u00e9rifierons la disponibilit\u00e9 et vous conseillerons volontiers.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Livraison et mise en service<\/h3>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment mon spa Softub sera-t-il livr\u00e9 ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Votre Softub sera livr\u00e9, install\u00e9 et mis en service par notre \u00e9quipe de sp\u00e9cialistes. La livraison sera effectu\u00e9e dans les d\u00e9lais convenus.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Combien co\u00fbtent la livraison et l'installation ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Pour la livraison, l’installation professionnelle et une initiation personnalis\u00e9e, nous facturons un forfait de 400 CHF<\/strong>.<\/p>\n

Ne sont pas compris dans le prix les moyens de transport suppl\u00e9mentaires tels qu’une grue, les autorisations de circulation, ainsi que les frais de d\u00e9placement suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuels.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Vais-je recevoir une formation sur l'entretien de l'eau ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Oui, lors de la livraison, vous recevrez une introduction d\u00e9taill\u00e9e sur l’entretien de l’eau et le fonctionnement de votre spa Softub.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Maintenance et offres de service<\/h3>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Existe-t-il un service de nettoyage ou d'entretien ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Oui, avec le service @Home Premium<\/a>, nos experts se chargent du nettoyage de base, du changement d’eau et de l’entretien de votre Softub directement chez vous.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Que comprend le service @Home Premium ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Le service comprend notamment la vidange de l’eau, le nettoyage int\u00e9rieur et ext\u00e9rieur, le nettoyage des tuyaux, des joints et des buses, ainsi que le remplissage et l’entretien de l’eau. Une formation compl\u00e9mentaire est \u00e9galement disponible en option.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Existe-t-il un abonnement de maintenance ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Oui, l’abonnement au service @Home Premium comprend trois rendez-vous de maintenance par an au prix pr\u00e9f\u00e9rentiel de CHF 1 188.\u2013 (au lieu de CHF 1 455.\u2013).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Combien co\u00fbte une intervention unique ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Le service unique @Home Premium co\u00fbte CHF 485.\u2013, d\u00e9placement compris (Zollikerberg\/Dotzigen).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Que se passe-t-il en cas de d\u00e9faut technique ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

 <\/p>\n

En cas de d\u00e9faut technique, nous vous proposons diff\u00e9rentes solutions :
Vous pouvez apporter le moteur de votre spa Softub directement \u00e0 notre atelier \u00e0 Zollikerberg<\/strong> dans le cadre de notre service Bring-in.<\/strong> Veuillez tenir compte des horaires d’ouverture<\/strong> que vous trouverez sur notre site web ou que vous pouvez demander par t\u00e9l\u00e9phone<\/a>.
Nous pouvons \u00e9galement vous fournir un moteur de remplacement<\/strong> sur demande afin que vous ne soyez pas priv\u00e9 de votre Softub pendant la dur\u00e9e de la r\u00e9paration.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Softub propose-t-il \u00e9galement des services pour les pavillons ou les pergolas ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Oui, nous nettoyons \u00e9galement les pavillons et les pergolas, y compris la pose et le d\u00e9crochage des rideaux.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":5087,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5055","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nFAQ Questions et r\u00e9ponses - Softub Schweiz<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Questions et r\u00e9ponses sur le spa Softub. 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