Fragen und Antworten zu Ihrem Whirlpool von Softub. Wasserpflege, Installation, Gebrauchsanweisung, Montageanleitung, Probleme Softub
Produktverständnis & Unterschiede
Im deutschsprachigen Raum wird der Begriff „Whirlpool“ häufig falsch verwendet. Ursprünglich ist „Whirlpool“ eine Marke von Bauknecht, die Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen und Kühlschränke vertreibt. Die Bezeichnung hat sich jedoch umgangssprachlich für sprudelnde Badebecken eingebürgert – obwohl es keine Whirlpool-Marke für Sprudelbäder gibt.
Fachlich korrekt spricht man bei solchen Produkten von Outdoor-Whirlpools, Jacuzzis* oder Hydrotherapie-Bädern. Softub ist ein eigenständiges System in dieser Kategorie – mobil, energieeffizient und für den ganzjährigen Einsatz konzipiert.
*„Jacuzzi® ist ein Markenname für Whirlpools. Softub ist eine eigenständige Marke mit eigener Technologie.
„Jacuzzi“ ist ursprünglich ein Markenname – benannt nach der gleichnamigen US-amerikanischen Firma, die in den 1950er-Jahren die ersten sprudelnden Badewannen mit Pumpensystem entwickelte.
Im deutschsprachigen Raum wird „Jacuzzi“ heute oft als Synonym für Whirlpools oder Sprudelbäder verwendet, obwohl es sich dabei um eine spezifische Marke handelt.
Softub gehört nicht zur Marke Jacuzzi, sondern ist ein eigenständiges Whirlpool-System mit eigener Technologie, Designphilosophie und Vorteilen – wie Mobilität, Energieeffizienz und ganzjähriger Nutzbarkeit
Softub ist leicht, mobil und besonders energieeffizient. Im Gegensatz zu herkömmlichen Whirlpools benötigt er keine feste Installation, keine Heizung und kaum Wartung. Dank des flexiblen Materials passt er sich jeder Umgebung an – ob Garten, Terrasse oder Innenraum.
Nein. Die Wanne besteht aus 25 (5mm starken) Bahnen Polypropylen Schaumstoff, die heiss zusammen geschweisst werden. Die Softub Whirlpools werden in einem Werk an der Ostküste südlich von Boston in Handarbeit produziert. Das Material stammt aus der Aviatik Industrie, das auch als Isolationsmaterial für Flugzeuge genutzt wird.
Der Boden der Beckens ist gleich weich wie das Becken selbst. Man sitzt bequem wie auf einem Sofa völlig bewegungsfrei. Dank des natürlichen Auftriebs im Wasser trägt das Softub-Erlebnis Sie fast schwerelos – der Körper erfährt bis zu 95 % Entlastung.
Bei den Modellen Resort und Poseidon X ist zusätzlich eine integrierte Therapiebank eingebaut. Sie bietet eine erhöhte Sitzposition – ideal beim höheren Wasserstand und für gezielte Entspannung, z. B. im Rückenbereich.
Ja. Softub bietet vier Modelle: Sportster (1–2 Personen), Legend (2–4 Personen), Resort (4–6 Personen) und Poseidon X (4–6 Personen). Der Poseidon X ist unser neuestes Modell mit erweiterten Funktionen wie Lichttherapie, Therapiesitzbank und einem innovativen Düsensystem.
Installation & Standort
Die Fläche auf welche der Softub gestellt wird, sollte eben und ohne Gefälle sein. Egal ob auf der Wiese, Steinboden oder auf dem Holzbodenbelag der Terrasse, der Softub passt sich Ihren Gegebenheiten an. Ein abgesicherter 240V Stromanschluss und Wasseranschluss in der Nähe ist alles, was Sie für einen ausgedehntes Sprudelvergnügen benötigen.
Ja, sofern die Traglast des Balkons ausreichend ist. Ein gefüllter Softub wiegt je nach Modell bis zu 1000 kg. Wir empfehlen, die Statik vorab mit einem Fachmann zu prüfen.Ja, sofern die Traglast des Balkons ausreichend ist. Ein gefüllter Softub wiegt je nach Modell bis zu 1000 kg. Wir empfehlen, die Statik vorab mit einem Fachmann zu prüfen.
Ja, sofern die Traglast des Balkons ausreichend ist. Ein gefüllter Softub wiegt je nach Modell bis zu 1000 kg. Wir empfehlen, die Statik vorab mit einem Fachmann zu prüfen. Whirlpools von Softub sind die leichtesten Whirlpools der Welt, welche über eine fixe Wanne verfügen. Die Mindestbelastung liegt bei 200kg/m2.
Sie benötigen keinen permanenten Anschluss. Ein Gartenschlauch genügt. Wichtig ist, dass beim Befüllen am Boden die Falten ausgestrichen und entfernt werden, da sonst Folgeschäden entstehen können.
Im Winter empfehlen wir mit warmen Wasser die Falten am Boden glattzustreichen.
Die Softub-Wanne ist ein geschlossenes System – ganz ohne Ablauf. So vermeiden wir potenzielle Leckstellen und garantieren eine durchgehende Isolierung. Zum Entleeren empfehlen wir eine handelsübliche Wasserpumpe, wie z. B. die Kärcher Tauchpumpe SP1 aus unserem Onlineshop. Das Befüllen erfolgt ganz einfach mit einem Gartenschlauch.
Einfach zu transportieren, kinderleicht zu installieren – innerhalb kürzester Zeit gestalten Sie so Ihre neue Wellness- und Wohlfühloase.
Montageanleitung Softub
Ja, der Softub kann grundsätzlich auch im Innenbereich genutzt werden – zum Beispiel in einem Wintergarten, Wellnessraum oder Keller. Wichtig ist, dass der Raum gut belüftet ist, da beim Baden Wasserdampf entsteht. Der Boden sollte wasserresistent und tragfähig sein, und ein Stromanschluss muss vorhanden sein. Bitte beachten Sie, dass beim Befüllen und Entleeren Wasser austreten kann – ein geeigneter Ablauf oder eine Pumpe ist empfehlenswert.
Nutzung & Zielgruppe
Ja, der Softub eignet sich auch für Kinder. Dank der geringen Einstiegshöhe und des weichen, rutschfesten Materials besteht kaum Verletzungsgefahr. Die offene Beckenform ohne feste Sitz- oder Liegeflächen bietet Kindern viel Bewegungsfreiheit.
Wichtig: Kinder sollten immer unter Aufsicht baden, da es sich um ein beheiztes Wasserbecken handelt.
Ja, der Softub ist besonders seniorenfreundlich. Der bodennahe Einstieg, die ergonomische Form und die rutschfeste Oberfläche erleichtern das Ein- und Aussteigen. Die angenehme Wassertemperatur und die sanfte Massagewirkung der Düsen fördern zudem die Entspannung und das Wohlbefinden – auch bei eingeschränkter Mobilität.
Ja, nach Absprache mit dem Hausarzt. Die Badetemperatur sollte maximal 36.0° C sein. Nach Möglichkeit sollten die Beine im Pool hochgelagert werden. Die Luftzufuhr sollte mit Bedacht geregelt werden.
Weitersprudeln wie im Sommer. Der Softub ist ganzjährig nutzbar. Dank der intelligenten Heiztechnologie bleibt das Wasser auch bei Minustemperaturen angenehm warm. Wichtig: Bei Frost sollte der Softub durchgehend in Betrieb bleiben, um ein Einfrieren zu vermeiden.
Durch die perfekte Wannenisolation ist der Wärmeverlust gering. Sollten sie den Pool näher ans Haus stellen wollen, z.B. auf den Gartensitzplatz, ist dies durch die leichte Beschaffenheit kein Problem.
WARNUNG: Wenn der Pool dennoch während einer Saison unbenutzt bleibt, ist im Winter der Motor in den Keller zu stellen, da das Restwasser in den Leitungen gefrieren könnte.
Technik & Energie
Je nach Modell verfügt der Softub über 4 bis 11 Massagedüsen. Unser Premium-Modell Poseidon X bietet 11 Düsen, darunter eine kraftvolle Poseidon Power-Düse und ein X-förmig angeordnetes Düsensystem mit fünf individuell wählbaren Sprudelvarianten.
Das X-Düsensystem ist ein innovatives Massagesystem im Softub Poseidon X. Es besteht aus fünf gezielt platzierten Düsen, die in X-Form angeordnet sind und verschiedene Sprudelvarianten ermöglichen – von sanft entspannend bis kraftvoll stimulierend. In Kombination mit der Poseidon Power-Düse entsteht ein vielseitiges Hydrotherapie-Erlebnis für zwei Personen gleichzeitig. Die Düsen lassen sich individuell regulieren und bieten maximale Flexibilität für Ihre persönlichen Wellnessbedürfnisse.
Der Softub verfügt über eine Wärmerückgewinnungstechnologie. Die Abwärme des Motors erhitzt das Wasser bis zu 40° C. Die gewünschte Temperatur wird durch den elektronischen Thermostat gesteuert. Somit wird der Motor gleichzeitig gekühlt und eine separate Heizung gespart. Dies schlägt sich bei den niedrigen Stromkosten von unter CHF 200 im Jahr nieder. Der Softub erwärmt sich pro Stunde um 0.5 – 1.0° C.
Wenn die Wasserpflege nach Empfehlung von Softub und der Wasserwechsel alle vier Monate durchgeführt wird, liegt der finanzielle Aufwand für einen täglichen Sprudelgenuss in der eigenen Oase inklusive Stromverbrauch bei CHF 1.50 bis 2.50 pro Tag.
Ein Softub benötigt durch die Anlaufleistung von 1.4 kW und die Laufleistung von 800 W im Betrieb etwa eine Energie von 100 kWh pro Monat. Wenn er auf 38.0° C läuft und täglich genutzt wird. Generell sind die Energiekosten zwischen CHF 15-25.- pro Monat sehr gering.
Softub erfüllt bereits heute die strengsten Energie-Vorschriften und Normen der Zukunft und ist seinen Marktteilnehmern in Bezug auf Ökologie und Energie-Sparsamkeit weit überlegen. Auch bei den ökonomischen Aspekten bezüglich Unterhalt sowie Anschaffungskosten und Wertstabilität ist Softub führend.
Der Softub ist besonders leise im Betrieb. Mit einem Geräuschpegel von ca. 30 dB ist er vergleichbar mit einem leisen Kühlschrank. Das macht ihn ideal für den Einsatz auf Terrassen, in Gärten oder Innenräumen – auch in ruhigen Wohnumgebungen. Die Pumpe läuft nur während der Filterung oder beim Sprudeln, sodass die Entspannung jederzeit ungestört bleibt.
Wie laut ist die Sprudelfunktion im Betrieb?
Die Sprudelfunktion erzeugt ein hörbares, aber angenehmes Sprudelgeräusch – vergleichbar mit einem kleinen Springbrunnen. Sie kann jederzeit manuell aktiviert oder deaktiviert werden.
Ja, der Softub kann auch nachts betrieben werden – ohne die Nachtruhe zu stören. Der Geräuschpegel liegt bei nur ca. 30 dB, vergleichbar mit einem leisen Kühlschrank. Zusätzlich lässt sich der Filterbetrieb über den 12/24h-Modus individuell steuern:
– Im 12h-Modus läuft die Filterpumpe nur tagsüber, z. B. von 8 bis 20 Uhr.
– Im 24h-Modus filtert der Softub rund um die Uhr.
So können Sie den Betrieb optimal an Ihre Wohnsituation anpassen – besonders in lärmsensiblen Umgebungen oder bei enger Nachbarschaft.
Die Aufheizdauer hängt von der Aussentemperatur, dem Modell und der Wassermenge ab.
– Im Sommer dauert das erstmalige Aufheizen von kaltem Wasser auf ca. 38 °C etwa 24 bis 36 Stunden.
– Im Winter kann es je nach Umgebungstemperatur bis zu 48 Stunden oder länger dauern, da das Wasser schneller auskühlt und die Heizleistung stärker gefordert ist.
Der Softub nutzt ein energieeffizientes Heizsystem, das die Abwärme des Motors zur Wassererwärmung nutzt. Nach dem Erreichen der Zieltemperatur hält der Softub die Wärme konstant – auch bei Minusgraden.
Das Abwasser kann über den Gartenschlauch in einen geeigneten Ablauf geleitet werden – z. B. in einen Gully, Sickerschacht oder auf eine Rasenfläche, sofern keine chemischen Rückstände enthalten sind.
Wasserpflege & Reinigung
Die Wasserpflege basiert auf drei Komponenten:
– pH-Wert-Kontrolle: Der ideale pH-Wert liegt zwischen 7.2 und 7.6.
– Desinfektion: Mit Chlorgranulat oder Aktivsauerstoff wird das Wasser hygienisch sauber gehalten.
– Filterreinigung: Der Filter sollte wöchentlich ausgespült und monatlich gewechselt werden.
Eine regelmässige Kontrolle mit Teststreifen sorgt für dauerhaft klares und hautfreundliches Wasser.
Für die Grundpflege benötigen Sie:
– pH-Regulator (Plus oder Minus)
– Chlorgranulat oder Aktivsauerstoff
– Algenschutz (optional)
– Teststreifen zur Kontrolle
– Filterreiniger
Alle Produkte sind auf Softub abgestimmt und im Online-Shop erhältlich.Shop
Viele Whirlpool Hersteller raten von der Nutzung ab. Da im Softub aber keine Metallteile mit Wasser in Verbindung kommen, besteht keine Korrosionsgefahr. Als Hersteller übernimmt Softub jedoch keine Garantieleistungen bei der Nutzung von Salz. Durch die Zugabe von Meersalz kann die Wasserqualität gehalten werden. Um das Wasser zu desinfizieren wird aber eine Zugabe von Natriumchlorid (Chlor) nötig sein. Die Salze werden direkt in das Wasser gegeben, der Effekt bleibt während der gesamten Zeit bestehen. Dosiert wird im Verhältnis von 1:100, sie spüren somit keinen Salzgeschmack im Wasser.
Softub führt vier Arten von Meersalz.
Jod / Selen: Selen unterstützt den Stoffwechselprozess im Körper und schützt die Zellen vor schädlichen Einflüssen wie Stress und vorzeitiger Alterung. Selen gehört zu den Antioxidantien, die vor oxidativem Stress schützen und der Hautalterung vorbeugen.
Magnesiumsulfat: Magnesiumionen verhelfen zu Linderung bei Hauterkrankung. Durch den osmotischen Effekt zwischen Magnesiumsole und Hautzellen findet gleichzeitig eine Entschlackung und Regenerierung der Haut statt.
Totes Meer Solebad: Nicht nur Cleopatra badete im „Weissen Gold“ des Toten Meeres. Das Tote Meer Solebad regt Kreislauf und Hautstoffwechsel an. Während des Badens nimmt der Körper Mineralien aus der Sole auf, die natürliche Schutzfunktion der Haut wird gestärkt. Hautprobleme wie Schuppenflechte, Neurodermitis, Akne und Allergien bessern sich deutlich. Funktioniert auch in der heimischen Badewanne!
Sele/Solebad: Müde, abgeschlagen, unkonzentriert? Die Schilddrüse gilt als das “Gaspedal” des Körpers. Ihre Hormone steuern einen erheblichen Teil des Stoffwechsels. Dafür benötigt sie ausreichende Mengen an Jod und Selen, doch daran mangelt es häufig. Ein Jod- oder Selenbad schafft Abhilfe, stärkt die Abwehr und verzögert den Alterungsprozess. Selen wirkt außerdem antioxidativ und schützt die Zellen vor schädlichen Umwelteinflüssen.
Durch die Ozon-Anlage ist der Pflegeaufwand gering. Grundvoraussetzung für einwandfreies Wasser ist der richtige PH-Wert von 7.2 bis 7.6. Für keimfreies Wasser empfehlen wir die Zugabe der Soft Care Flüssigkeit zusammen mit dem Soft Care Reinigungsgranulat oder Aktivsauerstoff (1-2 mal pro Woche). Der Filter sollte einmal in der Woche mit einem Schlauch ausgespült werden. Zusätzlich sollte er einmal monatlich mindestens 1h (max 24h) in der aufgelösten Aqua Finesse Filter Cleaner Tablette gereinigt werden. Wichtig ist, dass bei der Zugabe der Wasserdesinfektion der Softub Deckel während 30 Minuten entfernt wird und dem Wasser mittels Sprudelfunktion Luft zugeführt wird.
Spülen Sie den Filter einmal pro Woche gründlich mit klarem Wasser aus. Einmal pro Monat sollte er mit einem speziellen Filterreiniger behandelt oder ersetzt werden. Ersatzfilter sind im Softub-Shop erhältlich
Gerüche entstehen meist durch unzureichende Desinfektion oder organische Rückstände. Prüfen Sie den pH-Wert, erhöhen Sie die Chlormenge und reinigen Sie den Filter. Bei Bedarf kann ein Schockchlor empfohlen werden.
Ja. Bei korrekter Pflege ist das Softub-Wasser hautfreundlich und angenehm temperiert. Die verwendeten Produkte sind auf die geringe Wassermenge abgestimmt und verursachen keine Hautreizungen – auch bei empfindlicher Haut.
Material & Pflege
Verwenden Sie ein weiches Tuch und lauwarmes Wasser mit etwas milder Seife. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel, Scheuerschwämme oder Hochdruckreiniger – sie können die Oberfläche beschädigen. Für hartnäckige Flecken gibt es spezielle Softub-Reiniger im Zubehörsortiment.
Kleine Kratzer beeinträchtigen die Funktion nicht und sind meist nur optisch sichtbar. Bei grösseren Beschädigungen oder Undichtigkeiten wenden Sie sich bitte an den Softub-Service – wir bieten Reparatursets und professionelle Instandsetzung an.
Ein gekräuselter Rand entsteht meist durch Temperaturschwankungen oder falsche Lagerung. In der Regel glättet sich das Material bei normalem Betrieb wieder. Falls nicht, hilft oft ein vorsichtiges Erwärmen mit warmem Wasser oder ein kurzer Betrieb mit geschlossenem Deckel.
Entleeren Sie den Softub vollständig, reinigen Sie Becken und Filter, und lassen Sie alle Teile gut trocknen. Lagern Sie den Softub an einem trockenen, frostfreien Ort – idealerweise in der Originalverpackung oder mit einer Schutzhülle. Die Steuerungseinheit sollte separat und trocken gelagert werden.
Die Pflege des Softub umfasst drei Bereiche:
– Materialpflege: Reinigen Sie die Aussenhaut und den Deckel regelmässig mit einem feuchten Tuch und Power Blue – High Gloss Ultra / UV Schutz. Vermeiden Sie aggressive Mittel oder Scheuerschwämme.
– Wasserpflege: Kontrollieren Sie pH-Wert und Desinfektion mit Softub-geprüften Produkten. Der Filter sollte wöchentlich gespült und monatlich gewechselt werden.
– Innenhautpflege: Für ein besonders angenehmes Badeerlebnis empfehlen wir unsere speziell entwickelten Power Blue – Waterline, Tile und Innenhaut Reinigung
Bei längerer Nichtbenutzung sollte der Softub Whirlpool trocken gelagert und vor starker UV-Strahlung geschützt werden – z. B. durch einen schattigen Standort oder Innenlagerung. Eine zusätzliche Abdeckung ist nicht erforderlich.
Ein schwer gewordener Deckel entsteht meist durch Chlordämpfe, die sich im Isolationskern festsetzen. Das passiert, wenn der Deckel beim Chloren nicht wie empfohlen entfernt wird. Die Dämpfe kondensieren im Material, das sich mit Feuchtigkeit vollsaugt – der Deckel wird schwer und verliert an Isolationsleistung.
Dieses Problem ist nicht reparierbar. In solchen Fällen empfehlen wir den Austausch durch ein Original-Ersatzteil. Für eine lange Lebensdauer sollte der Deckel beim Chloren immer geöffnet bleiben und regelmässig gelüftet werden.
Sie erreichen Softub während 24 h auf dem Onlineshop, während der Öffnungszeiten von Montag bis Samstag ist es Ihnen ebenfalls möglich, die Artikel telefonisch zu bestellen.
Der Softub ist robust und wetterbeständig – ideal für den ganzjährigen Ausseneinsatz. Die Aussenhaut ist kratzfest und zeigt in der Praxis keine Schäden durch Katzen oder Marder.
In ländlichen Gebieten können jedoch Mäuse oder andere Kleintiere versuchen, sich unter dem Softub oder in Hohlräumen einzunisten – besonders bei längerer Nichtbenutzung.
Um dies zu vermeiden, empfehlen wir:
– Den Softub regelmässig zu nutzen oder zu kontrollieren
– Keine Futterquellen oder Polsterreste in der Nähe zu lagern
– Bei längerer Lagerung: trockene, geschützte Umgebung und ggf. eine feste Unterlage
Zubehör & Erweiterungen
Softub Schweiz bietet eine breite Auswahl an Zubehör:
– Umrandungen
– Treppen und Einstiegshilfen
– Getränkehalter und Kopfstützen
– Pflegeprodukte (Wasser & Haut)
– Ersatzfilter und Reinigungssets
– Lichtmodule und Düsen-Upgrades
Ja. Für einen sicheren und komfortablen Einstieg bieten wir verschiedene Treppenmodelle und Einstiegshilfen an – passend zu allen Softub-Grössen und Farben.
Der Deckelheber ist ebenfalls eine grosse Hilfe.
Ja. Viele Komponenten wie Filter, Steuerungseinheiten oder Deckel sind auch für ältere Modelle erhältlich. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Seriennummer – wir prüfen die Verfügbarkeit und beraten Sie gerne.
Lieferung & Inbetriebnahme
Ihr Softub wird durch unser Fachteam geliefert, installiert und in Betrieb genommen. Die Lieferung erfolgt termingerecht nach Absprache.
Für Lieferung, fachgerechte Installation und eine persönliche Einführung berechnen wir eine Pauschale von CHF 400.–.
Nicht im Preis inbegriffen sind zusätzliche Transportmittel wir ein Kran, Bewilligungen für Fahrten, ebenso bestehen je nach dem eine zusätzliche Wegkosten.
Ja, bei der Lieferung erhalten Sie eine ausführliche Einführung in die Wasserpflege und Bedienung Ihres Softub Whirlpools.
Wartung & Serviceangebote
Ja, mit dem @Home Premium Service übernehmen unsere Experten die Grundreinigung, den Wasserwechsel und die Pflege Ihres Softubs direkt bei Ihnen zu Hause.
Der Service umfasst u. a. das Ablassen des Wassers, die Innen- und Aussenreinigung, das Reinigen der Leitungen, Dichtungen und Düsen sowie das Wiederbefüllen und die Wasserpflege. Optional ist auch eine Nachschulung möglich.
Ja, das @Home Premium Service Abonnement beinhaltet drei Wartungstermine pro Jahr zum Vorzugspreis von CHF 1’188.– (statt CHF 1’455.–).
Der einmalige @Home Premium Service kostet CHF 485.– inkl. Anfahrt (Zollikerberg/Dotzigen).
Bei einem technischen Defekt bieten wir Ihnen verschiedene Lösungen an:
Sie können den Motor Ihres Softub Whirlpools im Rahmen unseres Bring-in Service direkt in unsere Werkstatt in Zollikerberg bringen. Bitte beachten Sie dabei die Öffnungszeiten, die Sie auf unserer Website finden oder telefonisch erfragen können.
Alternativ stellen wir Ihnen auf Wunsch einen Austauschmotor zur Verfügung, damit Sie während der Reparaturzeit nicht auf Ihren Softub verzichten müssen.
Ja, wir reinigen auch Pavillons und Pergolen inkl. Auf- und Abhängen der Vorhänge.